زخرفة نحاسية مصبوبة على شكل لونج في السماء

"يصعد اللونغ، سيد المخلوقات المتقشرة، إلى السماء خلال الاعتدال الربيعي ويهبط إلى أعماق سحيقة في الاعتدال الخريفي." هذه الصورة من شووين جيزي، المتجذرة في التبجيل السماوي القديم، تصور اللونغ على أنه الإله الأسمى بين الطواطم الصينية. يرمز اللونغ إلى الانسجام الكوني، ويجسد طموح البشرية لتجاوز الحدود الأرضية - مُحلقًا على رياح سماوية، راكبًا دوامات إلى أعالي سماوية، ومتنقلًا بحرية بين عوالم السماء والأرض.

في MythSculptor، نلتزم بتقديم أفضل خيارات التوصيل الممكنة لكم. نُوصل منتجاتكم يوميًا إلى مئات العملاء، ونضمن لكم أعلى مستوى من الاستجابة.

1. هل يمكن لـMythSculptor إرسال البريد إلى بلدي؟

يمكننا إرسال البريد إلى جميع دول العالم تقريبًا، باستثناء الدول التالية. نعتذر عن هذا وسنواصل العمل على حله.

جزر البهاما، الفلبين، كوبا، إيران، السودان، سوريا

2. ما هي تكلفة الشحن؟

الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن ٢٠٠ دولار أمريكي. أما رسوم الشحن، فتُحسب عند إتمام عملية الشراء، وتختلف حسب وزن المنتج ومكان التسليم، بحد أقصى ١٢ دولارًا أمريكيًا.

ملاحظة: خلال موسم التخفيضات، نقدم عروض شحن مجاني على جميع منتجاتنا. ترقبوها!

3. وقت تسليم الطلب

إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الإنتاج + وقت الشحن

(باستثناء تأخيرات الجمارك وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وأي ظروف غير متوقعة)

-وقت المعالجة: 2-5 أيام عمل

-وقت الإنتاج: لا حاجة للإنتاج إذا كان في المخزون، إذا لم يكن في المخزون أو المنتجات المخصصة عادة ما تستغرق 10-20 يوما

-وقت الشحن القياسي: 10-20 يوم عمل

4. إدخال معلومات التسليم بشكل خاطئ ما يجب فعله

-إذا تركت عنوان شحن أو معلومات اتصال خاطئة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في غضون ساعتين.

يرجى العلم أن إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح هو مسؤولية العميل. لا يمكننا إعادة توجيهك إلى عنوان شحن آخر بعد معالجة الطلب وشحنه.

-اتصل بنا على contact@mythsculptor

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بعد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بالمعلومات اللازمة. بعد ذلك، يمكنك تتبع حالة الشحنة بالنقر على " تتبع طلبي" .

لدينا سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا لمعظم المنتجات، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام المنتج لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو ملبوس، مع بطاقاته، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات شراء. رسوم شحن الإرجاع غير مشمولة. رسوم الخدمات الإضافية، مثل الشحن وتغليف الهدايا، غير قابلة للاسترداد.

إذا كان العنصر موجودًا في المخزون، فسوف تتلقى استردادًا أو استبدالًا بمجرد استلامنا للعنصر المرتجع.

للاسترجاع، تواصل معنا عبر contact@mythsculptor . سنتواصل معك ونزودك بعنوان الإرجاع خلال ٢٤-٤٨ ساعة.

في حال قبول إرجاعك، سنرسل إليك ملصق شحن إرجاع يتضمن تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد. لن نقبل المنتجات المُعادة إلينا دون طلب إرجاع مُسبق. لأي استفسارات حول الإرجاع، يُمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@mythsculptor.

الاستثناءات/البضائع غير القابلة للإرجاع

بعض أنواع البضائع غير قابلة للإرجاع، مثل البضائع القابلة للتلف (مثل الطعام والزهور والنباتات)، والبضائع المُخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو البضائع المُصممة حسب الطلب)، ومنتجات العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص أي منتج، يُرجى التواصل معنا.

لسوء الحظ، نحن لا نقبل إرجاع العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.

المبالغ المستردة

سنُخطرك فور استلامنا لإرجاعك وفحصه، وسنُبلغك بالموافقة على استرداد المبلغ. في حال الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا عبر طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل . يُرجى العلم أن معالجة وإصدار المبلغ المُسترد من قِبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان قد تستغرق بعض الوقت.

إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، فيرجى الاتصال بنا على contact@mythsculptor .